Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Витрина (далее — «Сервис»), расположенного на сайте витрина.тцоранж.рф.

Оператором персональных данных является ТЦ Оранжевый (Саратовская обл., г. Балаково, ул. Волжская, 100/1). Использование Сервиса означает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заявки на бронирование мы можем собирать следующие категории данных:

• Контактная информация: имя, номер телефона, предпочтительный мессенджер.
• Данные о заявке: выбранные товары, предпочтения по размерам, время посещения.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время и страница посещения (автоматически при использовании сайта).

Мы не собираем специальные категории персональных данных, финансовую информацию (номера карт, банковские счета), данные о здоровье или политических взглядах.

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Подтверждение и оформление заявки на бронирование товаров;
• Связь с вами для уточнения деталей примерки;
• Координация с магазинами торгового центра для отложения товаров;
• Улучшение качества работы Сервиса (в обезличенном виде);
• Отправка информации об акциях и специальных предложениях — только с вашего явного согласия.

4. Хранение и защита данных

Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, потери или разглашения данных.

Срок хранения персональных данных — не более 1 года с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Меры безопасности

• Передача данных по защищённому каналу (HTTPS);
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным;
• Регулярное резервное копирование и мониторинг безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Магазины ТЦ Оранжевый: передаём только имя и контактный телефон (и только с вашего согласия, оформленного в заявке) для организации примерки.
• Требование закона: если предоставление данных обязательно по законодательству РФ или по запросу уполномоченных органов.

6. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• Запросить доступ к своим персональным данным;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных (в этом случае мы перестанем обрабатывать ваши данные и удалим их в течение 30 дней);
• Потребовать удаления персональных данных;
• Подать жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по адресу: privacy@tc-orange.ru

7. Файлы cookies

Наш сайт использует cookies — небольшие файлы, сохраняемые в вашем браузере. Cookies помогают нам запоминать ваши предпочтения и улучшать работу Сервиса.

• Необходимые: обеспечивают базовую работу сайта. Отключить их нельзя.
• Аналитические: помогают понять, как посетители используют сайт (Яндекс.Метрика). Вы можете отказаться через настройки браузера.
• Функциональные: запоминают ваши настройки и предпочтения.

Вы можете управлять настройками cookies в своём браузере. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: privacy@tc-orange.ru
• Почтовый адрес: Саратовская обл., г. Балаково, ул. Волжская, 100/1
• Телефон: +7 (845) 600-12-34

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 рабочих дней.