Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

• Сервис — интернет-платформа «Витрина», размещённая на сайте витрина.тцоранж.рф, предназначенная для поиска товаров и оформления заявок на бронирование.
• Оператор — ТЦ Оранжевый, Саратовская обл., г. Балаково, ул. Волжская, 100/1.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Бронирование — услуга отложения товаров в магазинах ТЦ Оранжевый для последующей примерки Пользователем.
• Магазин-Партнёр — торговая точка, расположенная в ТЦ Оранжевый и участвующая в программе Сервиса.

2. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем в части использования Сервиса «Витрина», в том числе просмотра каталога товаров, оформления заявок на бронирование и получения информации об акциях и образах.

Условием использования Сервиса является полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.

3. Использование сервиса без регистрации

Сервис «Витрина» предоставляет возможность использования основных функций без обязательной регистрации аккаунта. Для оформления заявки на бронирование достаточно указать контактные данные в форме заявки.

В будущем Оператор может ввести функцию личного кабинета для сохранения истории бронирований и избранных товаров.

4. Услуга бронирования

4.1 Оформление заявки

Пользователь может оформить заявку на бронирование товаров, указав своё имя, контактный телефон и пожелания по примерке. Заявка не является договором купли-продажи и не обязывает Пользователя к покупке товаров.

4.2 Обработка заявки

После получения заявки Оператор связывается с Пользователем для подтверждения. Оператор не гарантирует наличие товаров нужного размера и color'а на момент заявки.

4.3 Срок брони

Товары резервируются в конкретном Магазине-Партнёре на срок, согласованный с Пользователем, но не более 24 часов с момента подтверждения. Договорённости о сроке хранения брони согласовываются напрямую с Магазином-Партнёром.

4.4 Отмена бронирования

Пользователь вправе отменить бронь в любое время, уведомив Оператора. Санкции за отмену не применяются.

5. Права и обязательства сторон

Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную контактную информацию при оформлении заявки;
• Приходить на примерку в установленное согласованное время;
• Заблаговременно уведомлять об отмене или переносе бронирования;
• Не использовать Сервис в мошеннических или незаконных целях.

Оператор обязуется:

• Обеспечивать доступность Сервиса в рабочее время;
• Своевременно обрабатывать заявки на бронирование;
• Хранить персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Информировать об изменениях в условиях Сервиса.

6. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за:

• Действия и решения Магазинов-Партнёров (ценообразование, наличие товара, качество обслуживания);
• Временную недоступность Сервиса по техническим причинам;
• Убытки, понесённые Пользователем в результате невозможности использования Сервиса;
• Достоверность описаний и фотографий товаров, предоставленных Магазинами-Партнёрами.

Оператор является посредником между Пользователем и Магазинами-Партнёрами и не является стороной договора купли-продажи.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (тексты, изображения, дизайн, логотип «Витрина») являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или его партнёров. Любое копирование, воспроизведение или коммерческое использование без письменного согласия Оператора запрещено.

8. Изменение соглашения

Оператор вправе в любое время изменить настоящее Соглашение. Об изменениях уведомляем путём публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты и контакты

• Название: ТЦ Оранжевый
• Адрес: Саратовская обл., г. Балаково, ул. Волжская, 100/1
• Email: legal@tc-orange.ru
• Телефон: +7 (845) 600-12-34